Müşteri Memnuniyeti

İptal ve İade Koşulları

14 Gün İçinde İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya beden değişimi talep edebilirsiniz.

Hızlı Ücret İadesi

İade edilen ürün atölyemize ulaşıp onaylandıktan sonra 24-48 saat içinde bankanıza iade işlemi başlatılır.

İade Şartları Nelerdir?

Ürünün orijinal güvenlik etiketi sökülmemiş ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün parfüm kokmamalı, makyaj lekesi veya kullanım izi taşımamalıdır.
Aksesuar ve takılarda hijyen sebebiyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Fatura veya sevk irsaliyesi ürünle birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. WhatsApp destek hattımız (+90 555 123 45 67) üzerinden sipariş numaranızı belirterek iade talebinizi iletin.
2. Size verilecek anlaşmalı kargo iade kodu ile ürünü faturasıyla birlikte ücretsiz kargoya verin.
3. Ürün kalite kontrolünden geçtikten sonra ödemeniz aynı kartınıza iade edilir.